若您的SC101的firmware是4.14.0以前的版本，请务必先升级到此版本或更高的版本再使用。查看SC101的firmware版本请如下操作。

1. 安装并运行SCM，选择“跳过升级检测（不建议）”，点击“下一步”：
   
2. 选择“高级配置”，点击“下一步”：
   
3. 点击“检查存储中心状态”：
   
4. 在硬盘1和硬盘2的状态信息中都会显示SC101的firmware（固件）版本，而存储中心管理软件版本是指SC101的管理工具SCM的版本，千万不可将两者混淆：
   

若SC101的固件不是4.14.0，请升级到此版本或更高的版本后再使用。

升级SC101的Firmware和SCM（Storage Central Manager）Utility：

1. SC101具有检测更新的功能，当检测到有新的Firmware和SCM Utility时，建议手动更新。将新版本的SCM Utility下载到本地PC上（注：访问路径须是英文）并运行，先将原有的SCM Utility卸载，然后按要求重启电脑，再次运行新版本的SCM Utility将完成SCM的安装。
2. 完成SCM的更新后，跟着进行SC101的firmware的升级。
   1. 运行SCM Utility，跳过向导的更新检测：
      
   2. 点击“Advanced Configuration”：
      
   3. 选中任意一个硬盘，然后点击“Next”：
      
   4. 选中“Firmware Upgrade”，点击“Next”。由下图可知在此模式下可进行对SC101的高级管理，包括创建驱动器、更改管理密码、升级及管理出错的驱动器等：
      
   5. 根据提示，输入管理密码，默认是password：
      
   6. 在本地PC上找到firmware，点击“确定”开始firmware的升级：
      
   7. 升级完成后会出现设备正在重启的提示：
      
   8. 升级完成后可再次查看版本信息确认升级是否成功。