一般情况下，我们可以通过Web方式直接对FVX538/FVS338进行升级，若FVX538或FVS338防火墙在升级过程中出错或者升级失败,将会导致FVX538/FVS338无法正常启动，此时我们可以通过FVX538或FVS338防火墙的串口线进行连接并恢复Firmware,另外,如果你不能通过Web方式正常访问防火墙,你也可以通过TFTP方式来进行升级Firmware软件。

一、清除FVX538/FVS338已损坏的Firmware：

FVX538/FVS338若在升级过程中出现意外情况或升级失败，很可能导致系统不能正常启动，防火墙将无办法正常工作，此时我们可以通过清除有问题的Firmware，过程如下：

1．进行FVX538 或FVS338的Redboot>界面

请确保你的电脑COM口通过Console线连接到FVX538的Console口或FVS338 的Modem口。

开始>程序>附件>通信>超级终端,单击超级终端后出现以下界面：

在新建的连接对话框中输入名字，点确定，出现以下界面：

在连接时使用选中连接FVX538/FVS338的COM口，本例中通过USB转串口线自动生成一个COM4端口，因此选择COM4，单击确定后出现COM4 属性设置框。如下图所示：

点击“还原为默认值”，并在每秒位数中选择“115200”，单击确定即可。

在确保FVX538和FVS338与PC的串口连接好，并且打开超级终端的情况下，启动FVX538和FVS338的电源，接着在超级终端当前的界面上按Ctrl+C键，即可进入RedBoot>命令行界面。

2．显示FVX538和FVS338当前的Firmware版本信息

FVX538和FVS338存储了两个完整的firmware images在Flash程序里,在Image里分别叫apping1和apping2,如果当前只有一个image,系统将运行该image,如果同时有2个images,系统将运行优先级高的image。每次升级时将下载一个新的image,这时将覆盖优先级低的image,同时新的image将得到一个优先级更高的No.。

显示当然的软件版本信息可在RedBoot>提示符下输入DispImageStatus（注：大小写要区分），如下图所示：

3．前除当前损坏的Firmware

若我们在升级时出现意外情况导致升级未完成、或者该Firmware已损坏，使FVX538或FVS338不能正常启动，此事我们可以通过erase <partition name>命令进行清除已损坏的Firmware，你将看到如下信息提示，如下图所示：

清除完后我们可以重新查看现在系统的版本信息，如下图所示，appimg1已清除掉。

二、通过TFTP升级/恢复FVX538或FVS338的Firmware

1．安装配置TFTP软件

请下载Solarwinds TFTP Server，Solarwinds TFTP Server下载地址：

http://www.netgear.com.cn/support/downloads/switch/SolarWinds-TFTP-Server.exe

安装Solarwinds TFTP Server,安装并且进行配置:选择"File"------"configure"，如下图所示：

在TFTP Root Directory中将TFTP的根目录指定在刚才保存FVX538/FVS338 Firmware的目录下，然后在Security中选择TFTP传输的方式为Transmit and Receive files，如下图所示：

2．配置FVX538或FVS338 的IP地址

请先确保你的电脑已连接到FVX538或FVS338的LAN口并配置好IP地址，本例我们把电脑的IP地址配置为192.168.1.2/255.255.255.0。

在RedBoot>提示符下输入ip_address -l <ip_address>的命令，如下图所示：

配置好FVX538/FVS338的IP地址后，我们可以在所连接的电脑上ping 192.168.1.1来检测是否已正确配置好，能从电脑上ping 通192.168.1.1即说明第二步配置成功；

3．下载FVX538/FVS338的Firmware

在RedBoot>提示符下输入fuseimage -h <server_ip> <filename>，FVX538/FVS338开始升级，如下图所示：

4．重启FVX538/FVS338

当传输完成后，超级终端会显示Image downloaded and fused successfully，此时我们需重启设备，在RedBoot>提示符下输入reset设备重新启动，若设备一直未能正常启动(Test常亮)，可断电后重启，如下图所示：

升级完成后,我们即可以通过Web方式进行登陆。