1. FVX538/FVS338产品升级前，先断开与交换机的连接，只保留一台电脑与FVX538/FVS338连接升级即可，另外如果您的FVX538/FVS338的管理IP不是192.168.1.1的话，则需要先将设备进行复位后再进行下面的操作。
2. 软件包不可以保存在任何中文目录下，如系统的桌面上等，可以保存在如c:\fvx538目录中；
3. 升级过程中，不可以中断升级页面，不可以点击其他菜单；
4. 升级页面显示升级完成后需要等60秒设备重新启动；
5. 对设备进行硬件复位：设备完全启动后(Test灯熄灭)，按住reset按钮约15秒；
6. 关掉IE，重新开一个IE页面，再次对设备进行升级；
7. 同样，升级页面显示升级完成后需要等60秒设备重新启动，然后对设备进行硬件复位；

注意：第2到第7步中的2次升级，2次硬件复位是必要的，否则设备可能工作不正常；另外，旧版本软件下的备份配置不可以倒入新版本软件下来使用，否则设备会出现严重故障，必须全部重新配置；