一、安装问题

• 您的电脑上只能安装一个 IPSec 的客户端。
• 若您之前安装过其他的客户端软件，如 SafeNet、Checkpoint、Cisco等等，必须在安装 NETGEAR 的 VPN 客户端之前将其卸载并重启电脑。

二、功能问题

• NETGEAR VPN 客户端中缺省的 SA Lifetime 是未定义的，若发现您的VPN隧道建立后会频繁的中断可为此参数设定一个数值（须参考客户端连接的VPN网关的SA参数值来设置）。
• 谨用Virtual Adapter，除非您确定您需要使用它。
• 若您的电脑启用了软件防火墙，如 Norton Firewall、ZoneAlarm 等，那么 VPN 客户端可能无法发起VPN连接，可将软件防火墙关掉后重试。
• 若与VPN网关设备成功建立VPN后，无法通过其局域网电脑的IP地址访问到共享资源，请确认被访问的电脑关掉了所有的软件防火墙，如Norton、ZoneAlarm、瑞星、Windows 连接防火墙等。