本文档适用于NETGEAR 10/100M三层全网管交换机，包括但不限于以下型号：

对FSM7328S/FSM7352S/FSM7352PS升级的时候，强烈建议采用控制台命令方式进行升级，本文对此分为几部分进行描述：

1. 下载最新版本的Firmware
2. 安装配置TFTP服务器；
3. 配置电脑IP地址，配置超级终端属性；
4. 通过Console控制台命令行、TFTP方式进行升级；
5. 升级完成后必须将设备恢复出厂值；
6. 通过Z Modem方式进行升级；(通常用于TFTP升级失效或系统修复，时间约20分钟)

1、下载最新版本的 Firmware

可以到FSM7328S的技术支持页面中下载最新版本的Firmware或者与NETGEAR中国客户服务部进行联系下载：
http://support.netgear.cn/doucument/More.asp?id=1908

本文例子中，我们下载了4.0.4.4的Beta Firmware,并且保存在D:\FSM7328S目录中，文件名字为：fsm73xxs-4[1].0.4.4.stk。

2、安装配置TFTP服务器；

可以到 http://support.netgear.cn/doucument/More.asp?id=1908 中下载 Solarwinds-TFTP-Server，安装并且进行配置：选择’File’--à’Configure’，

在TFTP Root Directory中将TFTP的根目录指定在刚才保存FSM7328S Firmware的目录下，然后在Security中选择TFTP传输的方式为Transmit and Receive files，如下图：

3、电脑的IP地址没有规定，本例子中电脑配置为：192.168.0.111/255.255.255.0，超级终端的配置参照下图：

系统引导完成后如下图，输入用户名字：admin，出厂没有密码，在控制台登陆系统的管理界面：

在'>'号提示符号下，输入：’en ’:

系统登陆到’#’符号下则表示登陆成功，在此我们进行命令行升级；

4、通过Console控制台命令行、TFTP方式进行升级；

1）为FSM7328S配置二层管理IP地址，

在本例子中，为FSM7328S配置的管理IP为192.168.0.8/255.255.255.0：

2)在‘#’下输入命令：

copy tftp://192.168.0.111/fsm73xxs-4[1].0.4.4.stk system:image

其中192.168.0.111为TFTP服务器的IP地址，fsm73xxs-4[1].0.4.4.stk为FSM7328S的TFTP服务器上的根目录下的Firmware（固件）文件名称，输入上命令后，按回车，然后选择Y即可：

此时，回到TFTP SERVER的窗口，可以看见文件正在传输已经进度情况：

文件上传完成后，系统将会需要约5分钟进行解压，在此过程中，不可以将设备断电：

解压完成后，设备回到’#’配置模式下：

3）执行reload命令，选择‘y ’对配置进行保存、重启动：

5、升级完成后必须将设备恢复出厂值：

系统询问启动模式的时候，选择‘2’进入‘工具菜单’，选择‘6’，按回车即可

然后可以选择‘1 – Start FSM73xxxS Application’启动设备；到此，设备升级已经完全完成。

6、通过Z Modem方式进行升级

Z Modem升级通常是在TFTP方式升级不了，系统崩溃了的时候才使用的，整个过程大约需要20分钟左右，大概包括如下步骤：

1)调整设备的串口线的速率到115200以及调整超级终端的速率为115200

选择‘4– Select Serial Speed’，再选择7—115200，如下图：

此时，需要将超级终端的速率也调整为115200：

2) 通过Z Modem进行升级

然后在console控制台下，选择’2-Load Stack Code Update P……..’

然后选择‘Z’，选择‘Y’，如上图，之后，设备处于等待接受文件状态，因此，在超级终端上方的‘传送(T)’菜单中，选择‘发送文件’如下图：

注意：协议需要选择为Zmodem,文件名称为fsm7328s的firmware文件名称，然后选择‘发送(S)’，此时，电脑通过console线，开始往设备里面传输firmware：

文件传输时间约为11分钟，文件解压时间约为5-6分钟：

如果系统最后显示为‘Done’，则表示升级成功，另外参考上述方法将串口速率改回9600进行管理和配置。